Кранчи
Кранчи для продаж!
Об интересном, с одной стороны, веселом, с другой стороны, и практичном, с третьей. Джим Томас в своей книге "Переговоры на 100%" приводит примеры так называемых кранчей. Кранч - это устойчивое словосочетание, эвфемизм переговоров, который позволяет или смягчить ситуацию, или подтолкнуть оппонента к нужному решению, или заставить его задуматься. Почитайте их, и, может быть, какие-то из кранчей вам придутся по душе, и вы заработаете больше денег. Естественно, вы можете придумывать и свои кранчи. Среди вас могут оказаться люди, которые воскликнут "Это придумали американцы, у нас это не работает"! А я спрошу у Вас: "А доллар США у нас работает"?:)
Дружелюбные, мягкие кранчи: И куда мы двинемся дальше?Давайте вместе подумаем над этим.О чем мы с вами ведем речь?Что мы можем с этим сделать?
Кранчи средней агрессивности: Вы должны предложить что-то более привлекательное.Вы должны подсластить пилюлю.Я разочарован этим предложением.
Специфические американские кранчи: Вы меня обижаете. Ушам своим не верю.И что теперь – трубить в трубы. Вы хотите, чтобы мои дети голодали.
Более агрессивные кранчи. Вы хотите меня разорить или что?По этой цене я бы сам бы купил (продал).Это не снижение цены.Я думал, мы друзья.
Так далеко можно зайти только в дружбе. Я думал, мы пришли сюда для переговоров.
Вызывающие кранчи, которые произносятся с улыбкой: Вы не прикидываетесь?В нашей семье нет дураков.Возвращайтесь, когда настроитесь на серьезный лад.Это новый раздел математики?Мы получили по почте вашу шутку.50 тысяч комиков сидят без работы, а вы пытаетесь отнять у них хлеб.
Однажды я уже принял подобное предложение, но теперь я в разводе.
Направляющие кранчи вслед за удачными: Это шаг в правильном направлении.Мы движемся вперед. Уже лучше, но мы еще далеко от цели. Мы ценим ваш шаг, а что еще можно сделать?
Дружелюбные, мягкие кранчи.
· И куда мы двинемся дальше?
· Давайте вместе подумаем над этим.
· О чем мы с вами ведем речь?
· Что мы можем с этим сделать?
· Вы же знакомы с нашей ситуацией.
· Это не для нас.
· Вряд ли это подойдет.
· Это не вызывает у меня особого восторга.
· Взгляните на свои цифры еще раз.
· Вы не смогли бы немного уступить?
· Где это можно урезать?
· У меня с этим проблема.
· Это не то, что я ожидал.
· Давайте проявим гибкость.
· Это не соответствует моей оценке.
· Это больше, чем мы рассчитывали потратить.
· Я знаю, что вы способны на большее.
· Мне хотелось бы услышать другую цифру.
· Нужно отойти от этой цифры.
· Было бы неплохо, если бы вы пересмотрели свою позицию.
· Знаете, мы стеснены в средствах.
· Какова цена со скидкой?
· Для нас это много. Действительно много.
· Должен же быть какой-то выход.
· Надеюсь, у нас есть пространство для переговоров.
· Мы можем поговорить?
· Мы должны поговорить.
· Для нас это нереально.
· Это не очень интересно.
· Это очень оптимистичное предложение.
Кранчи средней агрессивности.
· Вы должны предложить что-то более привлекательное.
· Вы должны подсластить пилюлю.
· Это неприемлемо.
· Я разочарован этим предложением.
· Думаю, вы не понимаете.
· Это слишком дорого.
· У нас проблема.
· Я не могу прийти с этим к своему шефу.
· Ему (имя) это не понравится.
· Для меня это слишком мало.
· Как насчет скидки постоянному покупателю.
· В этом случае я остаюсь ни с чем.
· С такой ценой мы вылетим в трубу.
· Этого мы не переживем.
· Я на это не могу пойти.
· (Повторение предложения противной стороны в форме вопроса или отрицания).
· Я не могу себе этого позволить.
· Это меня не вдохновляет.
· Так не пойдет.
· Этого не достаточно.
· Это не равноценно с коммерческой точки зрения.
· Маловато.
· Это мне ничего не говорит.
· Слишком большой кусок, чтобы проглотить.
· Мы никуда не торопимся.
· Должен найтись другой путь.
· Будьте благоразумны.
· Это не очень похоже на переговоры.
· Возможно, мы друг друга не понимаем.
· Назовите мне цену (после того, как предложение получено).
· Это не укладывается в смету.
· Мы говорим о разных вещах.
· Это не по мне.
· Они никогда это не купят.
· Это предложение не пройдет.
· Мне нужны особые условия.
· Я на это не могу пойти.
· Мы говорим на разных языках.
· Это не конкурентоспособно.
· Вы должны пересмотреть свою позицию.
· Сколько?
· Что?
· Ого!
· Прошу прощения!
Специфические американские кранчи.
· Вы меня обижаете.
· Поговорите со мной.
· Ушам своим не верю.
· Вы меня убиваете.
· И что теперь – трубить в трубы.
· Вы хотите, чтобы мои дети голодали.
· Этот червяк недостаточно велик.
· Этот рак не сварится.
· Эта свинья не полетит.
· Мы в одной церкви, но на разных скамьях.
· Обняться уже можно, а поцеловаться – еще нет.
· Вам не нравится, как я пою, или всю дело в песне?
Более агрессивные кранчи.
· Ничего себе!
· Это ниже себестоимости.
· Вы хотите меня разорить или что?
· По этой цене я бы сам бы купил (продал).
· Это не снижение цены.
· Я думал, мы друзья.
· Это насилие!
· Ну, вы даете!
· Это неудовлетворительно.
· Я не турист. Я здесь живу.
· И вы так спокойно говорите об этом?
· А мы в этом году надеялись получить прибыль.
· Мы же не благотворительная организация.
· Благотворительностью я занимаюсь в свободное время, а сейчас я на работе.
· Мы не в банке.
· Вы, наверное, думаете, что я печатаю деньги.
· Не могли бы вы повторить еще раз. Ушам своим не верю.
· Наверное, у меня неверная копия.
· Насколько важна для вас эта сделка?
· Мы с вами давно ведем дела.
· Думаю, кто-то из ваших сотрудников напортачил.
· Назовите реальное предложение.
· Мы по-разному понимаем проблему.
· Я просто поражен.
· Дайте мне шанс.
· Вы серьезно?
· Не морочьте мне голову.
· Это глупо.
· Так далеко можно зайти только в дружбе.
· Нас разделяет пропасть.
· Я думал, мы пришли сюда для переговоров.
· Я там не живу.
· Мне нужно кормить семью.
· Должен иметь хоть какую-то прибыль.
· Это выходит за рамки моего бюджета.
· Вы совсем не понимаете ситуацию.
· Наверное, в этом числе запятая не на том месте.
· Вы уверены, что мы говорим об одном и том же?
· Наверное, в ваше предложение вкралась опечатка.
· Может, в вашем калькуляторе нужно сменить батарейку?
· Думаю, вы взяли не ту папку.
· Вы шутите.
· Мне нравится ваш юмор.
· А теперь – шутки в сторону.
· Должно быть, вы меня разыгрываете.
· Это не серьезно.
· Может, вам лучше переключиться на кофе без кофеина?
· Будьте серьезны.
· А если реально.
· Спокойно, спокойно…
· Думаете, я вчера родился?
· Это смертный приговор нашему соглашению.
· Вы знакомы с термином «условие, препятствующее заключению сделки»?
· Эту цену мы даже обсуждать не будем.
· Если я вернусь с этим предложением, я труп.
· Я не умею проходить сквозь стены.
· Этого не может быть.
· Вы меня разыгрываете…
· Я похож на деревенщину?
· Это не заставит меня сдвинуться с места.
· И где же навар?
· Это не первое мое родео.
· Это ваше предложение.
Вызывающие кранчи, которые произносятся с улыбкой.
· Вы не прикидываетесь?
· В нашей семье нет дураков.
· Возвращайтесь, когда настроитесь на серьезный лад.
· Это оскорбляет мой разум.
· Я же не вчера родился.
· До Рождества еще далеко.
· Мне кажется, ваши ребята попали пальцем в небо.
· Только через мой труп.
· Это в долларах или в рублях (песо, иенах)?
· Это новый раздел математики?
· Мы получили по почте вашу шутку.
· 50 тысяч комиков сидят без работы, а вы пытаетесь отнять у них хлеб.
· Однажды я уже принял подобное предложение, но теперь я в разводе.
· Вы взяли это напрокат в музее?
· Вызовите скорую, мне плохо.
· Мне следовало захватить с собой врача.
· Когда вы задумали разорить нашу фирму?
· Здесь становится слишком глубоко.
· Идем отсюда!
· Вы грезите.
· Вам нужно на минутку прилечь
· Это переговоры или похороны?
· (В ответ на предложение зарплаты). А я и не знал, что буду занят неполный день!
· (В ответ на предложение агента недвижимости) А я и не знал, что в доме есть бассейн.
· Никогда в жизни.
· Вы жаждете крови?
· Вы с ума сошли?
· Вы с какой планеты?
· Я похож на Деда Мороза?
· У меня на спине написано «идиот»?
· Попробуйте еще раз.
· Я похож на волшебную фею?
· Спуститесь на землю.
· При этой цене может понадобиться защитный шлем.
· Я оскорблен.
· Вы тратите мое время.
· Я что, обидел вас в другой жизни?
· Не в этой жизни.
· Если я отдам вам свою компанию, то сколько еще останусь должен?
· И вы называете это предложением?
· Не смешите меня.
· Это абсурдно.
· На кого вы работаете?
· Надеюсь я могу ознакомится с вашим резюме?
· Вы потеряли ориентацию?
· Что вы курите?
· Похоже на номер ваших конкурентов.
· Счастливого возращения домой.
Направляющие кранчи вслед за удачными.
· Это шаг в правильном направлении.
· Мы движемся вперед.
· Уже лучше, но мы еще далеко от цели.
· Мы ценим ваш шаг, а что еще можно сделать?
· Уже теплее.
· Это предложение все еще не очень привлекательно для нас.
· Еще дороговато.
· Мы еще далеки от согласия.
· Это еще вне приемлемого диапазона.
· Сформулируйте конкретное предложение.
· Назовите цифру, которая вас устроит.
· Чего бы вы хотели?
· Сколько это будет?
· Что вас устроит?
· И что мы должны делать?
· Что именно вам нужно?
· Вы имеете в виду определенную цифру?
· Что для вас приемлимо?
· Каков ваш бюджет?
· Что вы считаете справедливым?
· На чем мы должны сойтись?
· Чтобы вы сделали на моем месте?
· В этой банке больше нет печенья.




версия для печати


